Account manager h/f
Emploi Hyper - Super - Grand Magasin
Paris, 75, Paris, Île-de-France
AdéquatLe Groupe ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, faisant partie d'un groupe mondial leader dans le domaine de l'externalisation de la relation client, un Account manager H/F : - Contrat en CDI. - Situé dans le 17ème arrondissement de PARIS Missions : Rattaché(e) à une Business Unit sectorielle (Services financiers, Retail, Utilities, High Tech etc), ta mission sera de coordonner l'ensemble des acteurs internes et externes qui interviennent dans la mise en place et le pilotage du périmètre dont tu es responsable. A ce titre tes missions sont les suivantes : • Tu es le garant du respect des engagements contractuels de la société vis-à-vis de son client, et ce dans tous ses aspects : Finance, Ressources Humaines, Opérations, IT. • Tu as une mission de Conseil et d'Accompagnement auprès de ton Client. • Tu es responsabilisé sur le développement commercial de ton périmètre et de ta Business Unit. Gestion des opérations • Coordonner l'ensemble des acteurs impliqués dans les opérations : de la phase de lancement d'activité et jusqu'au pilotage du projet à long-terme. • Suivre les KPI, analyser les écarts de performance et aider à la définition plans d'actions. •[...]